English

الشروط والاحكام


أ-الشروط والاحكام العامة:
1 الاختصاص
2 اختتام العقد
3 تكلفة إعادة السلع في حالة إلغاء الاشتراك
4 الأسعار وشروط الدفع
5 شروط التسليم والشحن
6 تحمل مسؤولية العيوب
7 اتطبيق القانون بحذافيره

ب. معلومات العملاء
1 معلومات عن هوية العملاء
2 معلومات حول الميزات الأساسية من السلع أو الخدمات
3 معلومات عن إبرام العقد
4 معلومات عن الدفع والتسليم
5 معلومات حول الخطوات التقنية التي تؤدي إلى إبرام العقد
6 معلومات حول تخزين نص العقد
7 معلومات عن الوسائل التقنية من أجل تجنب أخطاء التسجيل
8 معلومات عن اللغات المتاحة من أجل إبرام العقد

أ-الشروط والأحكام العامة :
1 الاختصاص
1.1 هذه الشروط والأحكام من "BÖRNER) للتوزيع الدولية المحدودة" (المشار إليها باسم "البائع") تنطبق على جميع العقود للمستهلكين أو الأعمال التجارية (المشار إليها باسم "المشتري")التي ستأخذ خيزاً مع البائع فيما يتعلق بالسلع و / أو الخدمات المقدمة في متجره على الانترنت. مرفقة ضمنها ازالة الشروط الخاصة للعميل، إلا اذا تم الاتفاق مسبقاً على غير ذلك.
1.2 المستهلك في معنى هذه (الشروط العامة للعمل) هو أي شخص طبيعي، الذي يخلص المعاملات القانونية بغرض أن لا يتعلق بنشاطها المهني التجاري أو المستقل. المقاول في معنى هذه( الشروط العامة للعمل) هو أي شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة قانونية، التي تنفذ الأنشطة المهنية التجارية أو المستقلة للدخول في المعاملات القانونية.
2 خلاصة العقد
2.1 المنتج هو الظاهر في متجر البائع على شبكة الإنترنت لا يمثل عرضا ملزما من قبل البائع، ولكنها خدمة تقدم عرض للشراء ملزم به قانونيا من قبل الزبون.
2.2 يمكن للعميل تقديم عرض باستخدام نموذج للطلب المتكامل في متجر- الإنترنت يقدمها المتعهد. بعد إدخال البيانات الشخصية، ويقدم للعميل عقدا ملزما به قانونيا عن طريق النقر على زر الإرسال أثناء عملية الطلب المتعلقة بالبضائع ووضعها في سلة التسوق.
2.3 يمكن للبائع قبول العرض المقدم من العملاء خلال يومين، - عن طريق إرسال طلب تأكيد مكتوب إلى العملاء أوبشكل نصي (الفاكس أو البريد الإلكتروني)، في حين استلام تأكيد الطلب من قبل العميل حصريا، أو - عن طريق شحن البضائع المطلوبة للعميل، في حين أن استلام البضاعة من قبل العميل حصري، أو - بالمطالبة بالدفع من العميل بعد استلام الطلب وإذا وجد عدة بدائل لاسمه أعلاه ، يكون الاتفاق حيز التنفيذ خلال الفترة الزمنية لواحدة من الخيارات المذكورة أعلاه سابقاً. إذا لم يقبل البائع العرض المقدم من قبل العميل في غضون الفترة المشار إليها أعلاه، فيعتبر ذلك بمثابة رفض للعرض مع مفادها أن العميل لم يعد ملزماً بأي تصريح علني.
2.4 الموعد النهائي لقبول العرض يبدأ من يوم ارسل العرض من قبل العميل وينتهي مع انتهاء اليوم التالي لارسال العرض. وإذا كان اليوم الأخير من المهلة يتزامن مع يوم السبت، يوم الأحد أو يوم عطلة عامة وافقت عليها الدولة خلال أيام العمل ، سيتم استبدال هذا اليوم مع يوم العمل السابق له.
2.5 نظام الطلب والاتصال بالعملاء عادة تتم عن طريق البريد الإلكتروني وعبر التعامل مع النظام الآلي. يمكن للعميل التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الموجود في النظام هو الصحيح والكافي من أجل نقل الرسائل بينه وبين البائع . عند استخدام نظام الترشيح (SPAM) في البريد الالكتروني ، يجب على العميل التأكد من أن البائع أو أي طرف ثالث سيكون قادراً على الاتصال مع المشتري عن طريق البريد الالكتروني من اجل المعلومات المتعلقة بالطلب.
3 تكاليف الارجاع عند ممارسة حق الإلغاء
إذا كان العميل لديه الحق في الانسحاب، وفي حالة ممارسة الحق في الانسحاب، ستتفرض التكاليف العادية للارجاع.

4 التسعير وشروط الدفع
4.1 الأسعار من قبل البائع هي أسعار نهائية وتشمل ضرائب القيمة المضافة الإلزامية القانونية. ان كان ضرورياً، سيتم إضافه تكاليف للتسليم والشحن ،بحسب اوصاف المنتج.

4.2 العميل لديه حرية الدفع بحسب خيارات الدفع المتوفرة لمتجر البائع الالكتروني.

4.3 في حالة الدفع نقداً مقدما ، فإن استحقاق الدفعة يكون فور إبرام العقد.
5. شروط التسليم والشحن
5.1 يتم تسليم الشحنات بانتظام عن طريق وسيلة النقل البحري وعنوان التسليم المحدد من قبل العميل. عند تنفيذ عملية التسليم ، فقط العنوان المشار اليه خلال عملية الشراء سيتم التوصيل والتسليم له. واذا كان العميل قد اختار الدفع عن طريق (PayPaL) ، فإن عنوان التسليم الموجود وقت الدفع في (Pay Pal) هو الواجب تطبيقه.

5.2 في حالة ارجاع شركة النقل البضائع إلى البائع بعد محاولة تسليم فاشلة، فإن العميل يتحمل جميع التكاليف. لكن هذا لا ينطبق إذا كان العميل يمارس حقه في الانسحاب برفض قبول البضائع، ان كان العميل غير مسؤول عن الظروف التي أدت إلى استحالة التسليم إن كان غير قادرعلى قبول الخدمة المقدمة، إلا إذا أبلغ البائع العميل بذلك ضمن فترة زمنية معقولة.

5.3 من حيث المبدأ، يجب اخطار العميل او الشخص المخول بالاستلام باحتمالية وجود خطر فقدان او تلف البضائع. إذا تصرف العميل بشكل عملي ، فإن احتماليه تسليم البضائع تالفة اومفقودة إلى عنوان البائع ستقل من خلال شركة نقل مؤهلة.

5.4 يحتفظ البائع لنفسه بحق الانسحاب من هذا العقد في حالة تسليم غير صحيحة أو غير لائق. وهذا ينطبق فقط في حال أن البائع ليس مسؤول عن فشل التسليم، وخاصة في حالة إبرام صفقة تغطية منسجمة مع المورد. يتوجب على المشتري توفير جميع التدابير المعقولة لتوريد البضائع. في حالة عدم توفر او توفر جزء من البضائع ، فإنه يجب اعلام العميل مباشرة وتسدد تكاليف فشل التسليم دون أي تأخير.

5.5 اذا رغب العميل في تحصيل طلبه بنفسه ، فإنه يتوجب على المشتري ابلاغ العميل
عبر البريد الالكتروني ان البضائع المطلوبه جاهزه للاستلام .
بعد استلام الايميل من المشتري ، العميل سيكون بمقدوره استلام البضائع بنفسه بعد اجراء الترتيبات مع البائع. في هذه الحالة لايتم تقاضي رسوم تسليم.
6. مسؤولية العيوب

تنطبق المسؤولية القانونية.

7 القانون الواجب تطبيقه
7.1 جميع العلاقات القانونية بين الأطراف تخضع لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية باستثناء القوانين حول الشراء الدولي للبضائع المنقولة. ويسري اختيار هذا القانون فقط إذا لم يتم سحب الحماية الممنوحة بموجب أنظمة مقنعة للدولة بأن العميل لديه مقر اقامة معتادة.

7.2 إذا تصرف العميل كتاجر ،فأنه بموجب القانون العام أو صندوق الايداع الخاص بموجب القانون العام مع اختيار محل إقامه داخل جمهورية ألمانيا الاتحادية، ويجب أن يكون المكان قانوني على موقع البائع. إذا كان العميل موجودا خارج أراضي جمهورية ألمانيا الاتحادية، والمكتب المسجل للبائع هو المكان الوحيد المختص بفض المنازعات الناشئة عن هذا العقد، إذا كان من الممكن إحالة العقد أو المطالبات الناشئة عن العقد للنشاط المهني والتجاري للعميل. يحق للبائع في الحالات المذكورة سابقا لستدعاء المحكمة للعميل بمحل اقامته .

7.3 لغة العقد هي الألمانية

B. معلومات العملاء
1 معلومات عن هوية البائعين
BÖRNER للتوزيع الدولي
t BÖRNER
الامارات العربية المتحدة-دبي- القرهود –سنتر (PRO) ١٠٢
الهاتف:+97442918192
الفاكس:
البريد الإلكتروني: haitham@borneruae.com

المدير العام: هيثم الحفني

سجل المحكمة: المحكمة الجزائية فريق Wittlich
تسجيل رقم: HRB 42344 ضريبة القيمة المضافة رقم الهوية وفقا للمادة 27 من قانون ضريبة المبيعات: DE 287787954

2 معلومات عن الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات
ويمكن الحصول على الخصائص الرئيسية للسلع أو الخدمات من وصف المنتج المعني المقدم من قبل البائع.

3 معلومات عن إبرام العقد
ويتم إبرام العقد وفقا لعدد 2 من الأحكام والشروط العامة للبائع (انظر أعلاه)

4 معلومات عن الدفع والتسليم
ويتم الدفع وفقا لعدد 4، والتسليم وفقا لعدد 5 من البنود والشروط للبائع العامة (انظر أعلاه)

5 معلومات حول الخطوات الفنية، التي تؤدي إلى إبرام العقد
لتقديم هذا العرض من خلال استمارة الطلب عبر الإنترنت من البائع، يجب على العميل الذهاب من خلال الخطوات التقنية التالية:

5.0.1 وضع المادة المطلوبة في سلة التسوق الافتراضية

5.0.2 التسجيل في متجر على الانترنت عن طريق إدخال هوية المستخدم وكلمة المرور أو - إذا لم يكن هناك حساب العميل الحالي - وذلك بإدخال بيانات النظام في استمارة الطلب المقدم

5.0.3 اختيار-الفاتورة المطلوبة وعنوان الشحن

5.0.4 اختيار طريقة الشحن المطلوب

5.0.5 اختيار طريقة الدفع المطلوب

5.0.6 ملخص معلومات الطلب

5.0.7 تقديم الطلب

5.1 يتم القبول من قبل البائع وفقا لعدد 2.3 من الأحكام والشروط العامة للبائع (انظر أعلاه)

6 معلومات حول تخزين نص العقد
يتم تخزين نص العقد من قبل البائع ويتم توفيره للعميل بعد ترتيب وضعها جنبا إلى جنب مع الشروط والأحكام العامة ومعلومات العملاء الأخرى في شكل نص (على سبيل المثال رسالة أو الفاكس أو البريد الإلكتروني) وبالإضافة إلى ذلك، عقد يتم أرشفة النص على موقع البائعين الانترنت ويمكن الحصول عليها مجانا من قبل العميل باستخدام كلمة السر المحمية لحساب العميل وبيانات تسجيل الدخول الخاصة، إذا كان العميل قد سجل حساب قبل وضع الطلب في متجر على الانترنت.

7 معلومات حول الوسائل التقنية لتصحيح الأخطاء والمداخلات الصحيحة
قبل إرسال فاتورة الطلب، يمكن للعميل دائما تصحيح بياناته باستخدام وظائف لوحة المفاتيح والفأرة المعتادة. وبالإضافة إلى ذلك، يتم تأكيد كل المداخلات مرة أخرى ، ويمكن أيضا التصحيح باستخدام وظائف الفأرة أو لوحة المفاتيح العادية.

8 معلومات عن اللغات المتاحة من أجل إبرام العقد
تتوفر حصريا لإبرام العقد باللغة الألمانية.